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FAQ

DOMANDE FREQUENTI

Come posso richiedere e ricevere fattura?

Se durante il checkout hai fornito tutte le informazioni di fatturazione, provvederemo ad inviarti fattura a partire dal 14esimo giorno dall'ordine, per preservare il tuo diritto di recesso.

Se sei registrato, una copia della fattura sarà disponibile anche nella sezione "Account".

Se hai esigenze specifiche, contattaci a info@greenfuturecapital.it, riportando il NR. del tuo ordine e i dettagli di fatturazione. 

Quali sono le vostre politiche di reso e sostituzione?

Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti. Per esercitare il diritto di recesso devi inviare una comunicazione scritta tramite posta elettronica all’indirizzo info@greenfuturecapital.it. Abbi cura di restituire i prodotti in condizioni originali e senza alcun danno; i costi per la restituzione sono da intendersi a tuo carico. 

Puoi trovare tutti i dettagli sulle nostre politiche di reso e sostituzione nei nostri Termini e Condizini

Posso richiedere un prodotto che non vedo nel vostro catalogo?

Abbiamo scelto per te i migliori fornitori, per garantirti prodotti di qualità.

Alcuni dei nostri prodotti sono accompagnati dalla dicitura "Ordinabile", questo vuol dire che anche se non immediatamente disponibili, possiamo richiederli.

Richiedi un preventivo o contattaci all'indirizzo info@greenfuturecapital.it per maggiori dettagli.

Dove posso ritirare il mio ordine?

Il ritiro dei prodotti acquistati viene effettuato presso le nostre sedi di Palermo e Partinico.

È inoltre possibile concordare una consegna tramite corriere al tuo indirizzo e alle condizioni che, di volta in volta, verranno concordate.

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